??????? 3月18日，公司工會精心組織“陽光心態 賦能成長”職工心理團輔活動，進一步增強客服人員的心理韌性，提升團隊凝聚力和協作效率，為用戶帶來更溫暖、更專業的服務體驗。
??????? 活動中，資深心理咨詢師佟雪老師圍繞提升認知、減少內耗、聚焦美好等內容，兼顧理論講授與實操體驗，幫助大家在“聽講”中學習，在“體驗”中感悟，實現認知與行為的雙重提升。講座不僅闡釋了相關心理學原理，更緊密結合工作特性，分享了諸多可操作的壓力調適方法與溝通策略。參訓員工逐步感知和調動自身“希望、樂觀、韌性、自我效能”等心理資本，積極交流討論、暢所欲言，大家紛紛表示，將把心理能量轉化為個人發展和團隊協作的持久動力，進一步提升用戶滿意度和企業形象。
??????? 此次心理團輔活動是公司堅持以人為本、踐行人文關懷的具體體現。下一步，公司工會將持續開展形式多樣、內容豐富的職工關愛活動，不斷激發職工干事創業內生動力，營造積極健康、和諧融洽的工作氛圍，為推動公司高質量發展提供堅強保障。
