? ?? ??孟姝婧，生產管理部調度中心職工，負責供水調度工作，在本月落實供水調度工作中表現突出。
? ?? ??11月11日凌晨0:30，正在上夜班的孟姝婧敏銳的發現泰山大街、醫學院南校區、龍泉C區等壓力點壓力偏低，立即將徂汶水廠出廠壓力從正常過夜的5.3公斤提高至5.5公斤進行補壓，卻未達預期效果。隨后，她調取了近1
0天各水廠、加壓站歷史數據進行深入分析，發現泉河水廠出水量比同期增加了近200方，流量曲線顯著高于同期，而出廠壓力曲線明顯偏低，精準預判高新區附近可能存在漏水隱患。
? ?? ??與此同時，客服熱線接到奧林匹克花園一用戶反映無水情況后，孟姝婧第一時間聯系管網中心，詳細告知測壓點異常、用戶訴求及漏水預判等情況。面對管網中心“持續觀察”的回復，她堅守崗位實時監測，到4:50分壓力雖低但還算平穩，期間未新增用水投訴。考慮到清晨用戶用水高峰將至，她打破6點才開機的慣例，于5:00提前通知泉河水廠先開一臺小機試探，在壓力短暫恢復又下降后，更加堅定了出現漏水判斷并反饋管網中心，要求其到高新區進行巡線。7:00所有機組正常開啟后，她持續追蹤數據，及時將泉河出廠壓力、醫學院南校區、龍泉C 區壓力仍偏低的情況同步告知管網中心，為精準定位漏點提供關鍵支撐。下夜班回家后，她還一直關注漏水的情況，最終在公司微信群里看到管網中心于10:53在一天門大街泰邦生物西側發現Dn400供水管道漏水的消息后，才將一直牽掛的心放下。
? ?? ??此次事件中，孟姝婧憑借“早發現、快分析、勤溝通、善規劃”的專業素養，不僅協助鎖定漏水大致范圍、加速搶修進程，更通過提前開機，保障了早用水高峰期間城區供水壓力穩定，讓廣大市民正常用水不受影響。其責任擔當與服務能力堪稱表率，完全符合“服務之星”評選標準，特此推薦。
