? ?? ??劉文同志系我司二次供水管理中心一線員工，自入職以來始終堅守崗位、履職盡責，以高度的責任感和過硬的專業技能奮戰在供水保障最前沿。特別是在11月兩次突發降溫天氣中，為消除潛在停水風險，他沖鋒在前、迅速響應，展現出卓越的職業素養與無私奉獻的精神，充分詮釋了新時代水務人“為民服務、使命必達”的責任擔當。
? ?? ??入冬以來，根據公司2025年度防凍工作專題會議部署，二次供水管理中心全面加強地上供水設施巡查與保溫防護工作。11月17日，強冷空氣突襲泰城，氣溫急劇下降。為確保戶外管道安全運行，劉文同志清晨即趕赴鉀鹽小區、中鐵十四局宿舍等重點區域，對裸露管道開展系統性保溫加固：他逐一拆除老化破損的舊保溫層，重新包裹高密度保溫棉，并使用耐寒隔熱膠帶進行多層密封固定，有效提升了管道抗凍性能。隨后，他又馬不停蹄趕往2025年新增接管的中興花園小區，針對新建二次供水設備現場制定保溫方案，精準安裝電伴熱帶，科學布設保溫結構，確保設備在極寒條件下仍能穩定運行。
? ?? ??在整個應急處置過程中，劉文同志不畏嚴寒、連續作戰，累計完成多處重點點位的防凍改造任務，及時消除多處安全隱患，有力保障了數千戶居民的正常用水。他用實際行動踐行著“小崗位大作為”的信念，以專業能力守護城市供水“最后一公里”，以溫暖服務連接千家萬戶的心。 劉文同志的表現不僅贏得了群眾贊譽，更為團隊樹立了榜樣。特此推薦其為本月“服務之星”，以彰其行、以勵眾志，激勵全體職工見賢思齊，共同推動服務質量再上新臺階。
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