? ?? ?? 近日，岱岳區五環小區業主委員會及泰安市德坤物業管理有限公司將一面印有“心系業主民生 展現國企擔當”的錦旗送到泰安市自來水有限公司，向多年來為解決小區供水交接問題奔走協調的工作人員表達由衷謝意。這面錦旗，見證了公司歷經數載、克服重重困難，推動小區供水規范化交接的艱辛歷程。
? ?? ?? 據了解，五環小區建成已久，供水設施產權不清，供水服務交接事宜長期懸而未決，給業主日常生活帶來極大不便。多年來，公司一方面積極主動對接小區原開發單位、物業公司及屬地街道，細致厘清歷史脈絡，耐心溝通產權歸屬與責任劃分；另一方面，多次組織人員深入小區實地勘查，認真傾聽業主訴求，結合小區實際情況，制定業主戶內改造、公共管道維修、設施升級的綜合解決方案。
? ?? ?? 在推進過程中，針對部分業主對戶改政策的疑慮，公司安排網格員“一對一”答疑；施工人員克服老舊小區場地狹窄、施工難度大等困難，高質高效完成戶改工作。最終，小區供水設施順利移交公司統一管理維護，2025年7月份首次繳納水費，業主們用上了穩定安全的“放心水”。
? ?? ?? “這幾年，我們看著公司的同志一次次來小區，真是把我們的事當成自己的事來辦，現在水穩了、心也安了，這面錦旗是全體業主的心聲！”業主代表懇切地說。公司營業管理中心負責人表示，保障居民用水安全是企業的初心與使命，接下來，公司將持續做好小區供水設施運維服務，讓居民用水更安心、更舒心。???? |
