? ?? ?? 抄表工作必須要有責任心，要認真抄好每一塊表，做到不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，不論任何情況把表抄好，抄準，讓用戶放心滿意。抄表過程中經常會遇到各種情況，水表井蓋被雜物占壓，能移動的就移動，無法移動的就詢問鄰居找到雜物主人使其盡快搬離，還有車輛占壓的情況也很多，有預留電話的就聯系車主移車，沒有電話的往往需要跑幾趟才能抄到表，還有一些老舊小區水表被井中老鼠扒土掩埋的嚴重，一般半年就需要清理一次，往往一個表井就要清理10多分鐘，在寒冷的冬季也能滿頭汗。
? ?? ?? 6月份交運四宿舍4號樓一個表井內已經滿土無法看表，為了抄表準確，我借來用戶撮子準備清理表井，但是井內清理出來的泥土卻沒有地方處理，小區內無綠化也沒有垃圾桶，正頭疼的時候在樓下遛彎大娘給拿來一個裝水鐵桶并告訴我們大門口有垃圾站可以把土運到那里，于是我便開始清理裝土然后在騎電動車把土運到小區外面垃圾桶里，用20分鐘才把表井清理完畢，查抄了水表，此時圍觀的大娘大爺對我們工作態度非常認可，忍不住的夸贊為了抄這6塊表你們不容易啊，但看到清理干凈的表井和清晰的水表和用戶的認可雖然累但是心里非常高興。在抄表的過程中發現有井蓋破損的情況要及時通知維修更換并設立警示標志以免發生意外情況，在街上看到哪里有跑冒滴漏的現象也會拍照上傳把損失降低，針對用戶反映的問題能夠在第一時間得到解決、對用戶反映水量異常及時到現場查看找到問題根源并給予解決建議，我會百問不厭的用心解答，提升用戶滿意度與信任度。
? ?? ?? 我從事的抄表催費工作看似簡單但也很細致瑣碎，我將不斷提高自己的專業水平和溝通能力讓自己更優秀。
