? ?? ?? 在供水行業中，抄表在外人看來是個最普通尋常的工作，不用費腦筋的重復工作，只需要付出時間即可。一本賬本，一根撬桿，一個滴水的水瓶，一個挖土鏟，一個手電筒擁有這“五大法寶”就可以完成的工作，看似簡單，但想要做好并不輕松。工作中堅持“細心、耐心、責任心”的“三心”原則，嚴格按照規范操作，確保每戶水表數據準確無誤。及時對用戶提出的水費質疑和用水期間存在的問題進行解答，爭取給每一位用戶最優質的服務。
? ?? ?? 6月8日我跟隨中心安排交接華天御園，對于677戶逐一對表，抄取表數。在交接過程中我發現一戶水表慢轉根據以往經驗我推測應該是用戶家中馬桶漏水，于是我陪同用戶一一排查用戶用水設施查找漏點，為用戶找到漏點不僅減少了用戶繳納的費用，更主要的是節約了水資源，避免不必要的浪費。用戶對水費有質疑，抄表過程中也耐心跟用戶解釋水價，與用戶共同核對表數，在一遍遍的解釋后用戶也認可了水量。新交接小區最大的工作量不是戶表，是門頭表的核實，由于前期物業更換多次，門頭水表的位置也成了一個謎。我一邊與門頭用戶溝通，核對信息，一邊查看水表情況。有些水表埋在土里，有一些水表上還存有前幾日下雨的污泥。這時候挖土鏟就派上用場了，費力掀起井蓋，清理表井，將泥土清理完，表盤擦試干凈后，認真記錄下表盤上的數字。有些因為光線影響，需要半跪在井沿邊抄表。37度的高溫，衣衫印出“鹽花花”卻渾然不覺。有些用戶，有些門頭恰巧不在家，不營業。我問物業，問鄰居聯系方式。與用戶取得聯系，約時間核對水表。用戶下班后才有時間的，不管幾點安頓好孩子后去現場核對。為的就是每一塊水表都抄錄正確，交接新小區賬頁的數字可能3個小時就能錄完，但為了確保正確率，爭取每一塊水表表數都不錯，每一戶都是交的自己家水費，華天御園我來來回回跑了一個多星期。驕陽似火，酷暑難當，我堅持用自己的堅守頂住高溫的“烤驗”，用責任和擔當保障著后期新小區收費能正常穩定運行。為新用戶服務做到各方面各環節全覆蓋，不留死角和盲區。
? ?? ?? 作為一名普通的抄表員，我熱愛我的工作，雖然我只是在平凡的工作崗位做著平凡的事，可是我依然為此而驕傲。
