? ?? ?? 侯興華，二次供水管理中心職工，在本月的工作中表現卓越，用辛勤的付出和專業的技能，為居民的用水保障撐起一片天，特推薦其為“服務之星”。
堅守值班崗位，應急響應迅速
? ?? ?? 本月，二次供水管理中心落實24小時值班工作，侯興華始終堅守崗位。在居民用水出現問題的緊急時刻，他總是第一時間響應。無論是夜深人靜的凌晨，還是忙碌一天后的夜晚休息時間，只要接到物業反饋的用水問題，他都毫不猶豫地奔赴現場。6月6日23:40，正嘉馨居物業來電反映小區高層水壓低，侯興華迅速行動，00:00就到達泵房展開排查；6月8日22:20，白馬石物業來電停水情況，他又立刻前往處理。這樣快速的應急響應，為及時恢復居民用水爭取了寶貴時間。
專業技能過硬，高效解決問題
? ?? ?? 面對不同小區出現的各種供水問題，侯興華憑借過硬的業務技能和豐富的專業知識，精準判斷并高效解決。6月9日，龍泉書院小區水壓低，他到泵房查看后，發現是供水設備因來水壓力低無法啟動，隨即現場重啟設備手動補水，迅速恢復了供水壓力；6月22日，書香名邸小區停水，原來是設備變頻器故障停機，他果斷重啟設備，讓供水恢復正常。每一次的故障處理，都展現出他扎實的專業功底和豐富的實踐經驗。
服務態度優良，溝通耐心細致
? ?? ?? 6月24日，新華城南郡物業反映小區水壓不穩定，侯興華與物業工作人員共同到泵房查看，發現設備運行正常、出水壓力穩定。他沒有簡單了事，而是耐心地與物業工作人員做好解釋工作，并建議觀察使用，同時表示部門將與其他部門聯系排查。這種以客戶為中心的服務態度，贏得了物業工作人員的理解和認可。
? ?? ?? 綜上所述，侯興華同志在本月的工作中表現突出，無論是應急響應速度、專業技能水平，還是服務態度和敬業精神，都堪稱表率。因此，特推薦侯興華同志評選本月的“服務之星”。
