? ?? ?? 6月份，我在王府花園抄表中發現一戶跑了700多方水，表一直轉，但找不到此用戶，用戶電話不接，只能給其關閉球閥，防止產生漏水損失。因沒有聯系到用戶，擔心影響用戶用水，于是，我便留下了水量異常單，并寫上我的電話號碼，希望用戶可以與我聯系。隔天與用戶取得聯系后，我又返回該小區，上門協助用戶排查家中用水設施，找到漏水點，幫助用戶及時止損了漏水損失。
? ?? ?? 除了日常抄表和給用戶提供用水服務之外，我還負責小區用戶的催費清欠工作。我所負責的寶盛廣場有一戶門頭欠費金額達到1萬多，我在物業的協助下終于找到了此用戶，在與用戶的多次協商溝通后，我向公司申請給該用戶免除部分違約金，最后終于將此項水費回收。用戶及時交上了水費，同時表示對我的服務態度非常滿意。在我所管轄的片區工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責任心和上門催費的態度都非常滿意，并表示不能給我的工作帶來麻煩，積極主動的按時結清水費。
? ?? ?? 今后我繼續以高度的熱忱和良好的心態投入到工作中，發揮自己的特長，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市供水事業作出應有貢獻。
