2022年秋天，E20環境平臺攜手中國標準化研究院資環分院共同舉辦環境產業“領跑者”主題系列沙龍。在10月13日第三期中，聚焦了水表行業關心的話題：如何以“領跑者”標準引領智能水表產業高質量發展？
本次沙龍議題包括供水行業對智能水表產品的需求、智能水表產業當前的痛點、智能水表的應用場景研究方向、“領跑者”制度如何助力智能水表企業突顯產品的獨特優勢等等。
在技術發展以及需求的共同推動下，智能水表的作用逐漸貫穿了整個自來水供應鏈，迎來了蒸蒸日上的發展前景。梳理近年來大型智慧水務項目也不難發現，無論是電磁水表、NB-IoT水表或是其他智能水表，都成為水務企業或者政府主管部門的招標重點。據E20供水研究中心統計，在“十四五”期間，我國水表的需求量將達到4.52億只。
在產業快速發展、市場份額進一步增加的同時，一些困惑也長期存在。如今國內從事智能水表產品研發與生產的企業日益增多，涌現出不少優秀智能水表的生產企業。在產品魚龍混雜、低價競爭的現狀下，廠商利潤在逐年降低，兩山標準化研究院主任、E20研究院院長傅濤就曾對此指出，在供水領域，目前水表行業是供水領域產業化最高的行業，同時也是最“內卷”的行業，產業的價值還遠遠沒有得到充分顯現。
2022年秋天，E20環境平臺攜手中國標準化研究院資環分院共同舉辦環境產業“領跑者”主題系列沙龍。在10月13日第三期中，聚焦了水表行業關心的話題：如何以“領跑者”標準引領智能水表產業高質量發展？
本次沙龍議題包括供水行業對智能水表產品的需求、智能水表產業當前的痛點、智能水表的應用場景研究方向、“領跑者”制度如何助力智能水表企業突顯產品的獨特優勢等等。
沙龍由E20環境平臺高級合伙人曹斌主持，產業專家、地方水司、優秀水表企業參與，與會嘉賓以多年的供水行業、水表行業從業經驗暢所欲言，提出了很多中肯的意見。
沙龍現場，傅濤在引導發言中指出了，為什么要推動“領跑者”標準，以及如何推進“領跑者”標準。
“標準化是行業走向產業化的必要步驟”，他強調，國家標準是強制性的，以前環保行業把關注點放在國家標準上，很多企業參與國標制定，把它作為一種榮譽，但國標的制定并不能讓領跑者企業獲得收益，只是擴大了市場的容量，進來的企業越來越多，難以分辨好壞。而領跑者體系是在現有國標和團標的基礎上形成的，參與制定領跑者標準，是頭部企業的機遇和權力。
01智能水表產業的現在與未來
E20環境平臺供水研究中心副主任毛茂喬分享了對于智能水表行業現狀的深度調研，以及對智能水表應用場景的延伸與思考。
2021年，E20供水研究中心提出了供水行業的高質量發展是以“六化”為落地路徑，即精細化、智慧化、個性化、系統化、感知化、低碳化，水表占了其中重要的多方面，此外，毛茂喬表示：水表是離用戶端、服務端、業務流、資金流最近的設施，最能承載供水行業提升服務品質，優質優價的發展方向。因此，領跑者制度在供水領域的探索率先從智能水表開啟。
近年來，在《關于清理規范城鎮供水供電供氣供暖行業收費促進行業高質量發展意見的通知》（129號文件）、《關于加強公共供水管網漏損控制的通知》、《“十四五”節水型社會建設規劃》《城鎮供水價格管理辦法》等供水行業一系列重要政策推動下，水表行業的市場空間被進一步打開。在《我國水表行業“十四五”發展規劃》中，提出到“十四五”末期，智能水表數量增多，智能水表銷量滲透率將提升至60% 。從近幾年的趨勢中不難發現，NB水表和超聲波水表占比逐漸上升，“十四五”期間，水表存量更新和增量需求總計約4.52億臺。
在產業蒸蒸日上的同時，也面臨著諸多難題，一些困惑始終伴隨行業發展。首先是產品魚龍混雜，低價競爭，最終導致了劣幣驅逐良幣的現狀。其次，諸多數據統計顯示，水表廠商利潤逐年降低，企業生存危機逐漸顯現，一些技術深厚的企業并沒有將產品的技術等價值優勢充分發揮。第三是在需求端，供水企業往往難以分辨產品的優劣，導致采購計劃受阻。究其背后原因，可以理解為需求側和供給側的步調不一致。
在供水企業這一側，在當前政策的推動下，仍有新裝和更換表具的需求；其次，供水企業在計量收費、水價政策等現狀下，當下更為關注智能表具的計量性能和各類成本（采購、時效、運維）；第三，供水企業對于對于表后系統的建設，有需求的企業傾向于自己做，不希望過于依賴廠商。
而在水表企業這一側，一方面在原有賽道上不斷精進自己的實力，優化產品性能、提升售后服務能力、加強用戶導向的創新能力、提高抗風險能力；另一方面，也在不斷拓展延伸，進入新賽道、布局新市場、尋找新的業務增長點，比如一些頭部水表企業積極邁入能源光伏產業等。
在技術和需求的共同推動下，水表承載越來越多的功能，從最初的提升抄表效率，到后來的豐富數據應用，再到如今的優化決策系統。水表企業一直在快速進步、更新迭代，希望讓產品更豐富、功能更全面，然而值得思考的是，這些是否適配了供水企業當前的發展階段？
智慧化建設在有一定基礎的情況下，才會有獲取即時數據和深度分析的需求，因此，水表企業應該尋找供需雙方的共同點，回歸場景，從場景出發，挖掘價值，解決目前面臨的問題。
毛茂喬列舉了幾個符合供水行業發展的應用場景，探討了已經被廣泛關注的和一些還未被完全滿足的需求。如住宅內，智能水表可以分析用水規律，描繪用戶畫像，以提高水費及賬單服務的精準度和靈活性。如在小區內，能夠滿足降低總分差、統計漏損水量、幫助降低產銷差等需求。如在大用戶應用場景，智能水表還需注意平衡安裝環境和計量精度之間的矛盾，解決水流涌動帶來服務上的困擾。又如在農村場景，智能水表需要具備在復雜條件下功能依舊穩定、節約成本、長期維護簡便的特點。
實際上，概括的來說，行業不是沒有對應場景的產品，而是現有的一些標準和實際需求脫節，并沒有真正與市場接軌；而且現有的標準是行業對生產者的要求，市場需要的是供需雙方都理解和認可的標準。”
“目前中國的水表行業積累了強大的技術能力、市場渠道的開拓能力，成功從中國走向了世界，”毛茂喬指出：我們應該將這種突出的能力沉淀下來，變成與時俱進、用戶認可的標準。水表產業需要能真正發揮引領價值的標準，而樹立領跑者的標準規范，就是要讓我們優秀的產品被用戶看見，這也是領跑者標準中最重要的價值之一。”
02水表企業如何通過“領跑者”團體標準，實現升級和發展？
E20環境平臺系統解決方案中心主任史朋亮圍繞環境產業如何開展“領跑者”團體標準工作進行了主題發言，發言包含以下三方面內容：一是企業標準“領跑者”制度的緣起;二是E20環境平臺與中標院資環分院“領跑者”團體標準的緣匯;三是E20環境平臺、中標院資環分院與環境企業“領跑者”團體標準的緣聚。
企業標準“領跑者”制度緣起于總書記的指示和殷切希望。2018年市場監督管理總局等8部門發布的《關于實施企業標準“領跑者”制度的意見》、2021年印發《國家標準化發展綱要》和“十四五”規劃中都明確了新時代推動高質量發展要實施企業標準“領跑者”制度。
按照標準所起的作用和涉及的范圍,標準可分為國際標準、區域標準、國家標準、行業標準/團體標準、地方標準、企業標準和“領跑者”團體標準等不同層次和級別，截止2022年4月，自我聲明公開企業標準226余萬項，領跑者“團標”僅307項。
截止2022年6月1日，共有實施企業標準“領跑者”重點領域達240個，與環境產業直接相關的涉及至少31個領域，緊密相關的至少占1/3，把以上240個重點領域劃分為生態文明建設與綠色發展，總共是6大領域：節能、節水、循環利用、新能源、環保產業、應對氣候變化，而“領跑者”標準在各個領域都能夠得到體現。
E20環境平臺與中標院資環分院聯合成立“兩山標準化研究中心”，共建環境領域標準化服務平臺，推進環境服務類、技術設備類、產品類的“領跑者”團體標準建設，打造環境產業的標準體系。兩山標準化研究中心將為環境企業、細分行業的高質量發展提供專業和系統的標準與咨詢服務。
開展“領跑者”團標工作首選環境服務化的“六化”方向，從污水處理和垃圾焚燒入手，成立“污水處理標桿聯盟”和“垃圾焚燒標桿行動”，定義不同場景下的服務類產品的用戶價值，率先開展設備類產品的高標準引領高質量發展的指引。當前，E20環境平臺已攜手中源創能制定廚余垃圾高溫好氧發酵設備團體標準。
“領跑者”團標為各類環境企業發展提供了廣闊空間，是中國環保企業進軍國際市場的通行證，也讓優秀企業在提供高質量供給的同時獲得了豐厚的利潤和發展機會。“領跑者”團標讓編寫單位“先下手為強”，給企業聲明提供了國家級官方背書。
“領跑者”團標評估方案由基礎指標、核心指標和創新性指標構成，實現重要指標全覆蓋、核心指標分等級、先進水平對國際、創新指標顯特色。經發布的標準可在企業標準領跑者統一信息平臺查看，由評估機構向企業頒發證書。證書上的二維碼由聯盟平臺生成。用戶掃描即可訪問“領跑者”標準信息發布頁面，獲得標準及對應產品或服務的相關信息。
E20環境平臺和中標院將借助E20論壇、公眾號、中國水網/中國固廢網/中國大氣網、研究報告等多個途徑發布，對“領跑者”企業和產品進行宣傳，同時，國家和地方政府也對“領跑者”企業設立了不同的獎勵機制。以標準體系引領環境產業升級新方向，歡迎更多的環境企業加入 “領跑者”行動。
03“領跑者”標準識別領先技術產品，實現供需雙方共贏
中國標準化研究院資環分院環保產業研究室主任王秀騰表示，沙龍的主要目的之一是促進水表行業的“領跑者”標準制定工作。作為“領跑者”標準制定的主管單位，希望在環保的重點領域獲得領跑者的提議，通過領跑者標準來推動行業的高質量發展。
珠海水務環境控股集團有限公司副總工王杭州介紹了珠海地區水表的使用情況，并站在使用方的角度，談及智能水表行業的痛點和需求。他指出，“領跑者”標準制定工作需要使用者參加，目前水表產品存在傳輸不夠準確、表計不通用、電池不耐用、產品使用壽命待提升、通訊協議不統一導致無法真正實現智能化等痛點。未來智能水表的發展，不應局限于目前行業普遍關注的應對產銷差、獨居老人照料等，還要增加更豐富的應用場景，進一步挖掘價值。
北控水務集團有限公司運營服務中心客服營銷資深高級經理王訓利帶來了集團在遠傳水表應用過程中的思考。他指出，在智能水表的改造使用中，一些問題始終困擾企業，一是電池的使用壽命有限，二是機電不同步，三是水表通訊協議的標準不一致。他建議，從資源節約和成本控制的角度考慮，未來智能水表采用遠傳模塊和表具的計量部分可拆分的形式會更符合供水企業的需求；在供電方式方面，盡可能為水表提供穩定的工作電源，省去電池的維護成本；在數據傳輸方面，考慮到信號強度、穩定性和購買通訊服務的費用等問題，建議智能水表提升對常用通訊網絡的兼容性。
福州市自來水有限公司營管部經理江智連指出了水司在用表方面的難題以及對產品升級方面的一些期望。一是在水表性能方面，希望產品能更加穩定、準確，減少人員復核，降低運維成本；第二是在設備復用方面，探索更多改造空間，延長產品生命周期；第三是水表企業應進一步從銷售向服務轉變，在區域配備強大的售后團隊，更好配合水司向民眾提供高質量的供水服務；四是表企與水司應加強聯動，將故障和報修等數據傳輸工作進行同步，異常情況也推送給廠家，提升問題的響應效率；五是產品應解決目前機表讀數不一致的問題。
包頭市水務集團企業發展部長鄭筠表示，在包頭水務資產實現廠網分離后，包頭水司對于智能水表有著更多的需求和動力。在合作方的選擇上，包頭水司更傾向于選擇規模大、售后服務好的頭部上市企業，共同為居民提供更加便捷快速的供水服務。期待未來的水表產品能提升電池壽命，優化電磁及超聲波技術在產品應用中的穩定性，并對水務數據的安全開發與應用進行進一步挖掘。
匯中儀表股份有限公司總裁董建國表示，匯中儀表一直在緊密關注供水行業和水司的發展需求，如產品電池壽命的痛點，匯中儀表超聲水表的電池設計壽命目前已經可以達到13年，但檢定周期也按照六年執行是一種資源浪費，水司也希望能夠為延長檢定周期建立標準。他表示，“領跑者”標準體系的建立對于企業和用戶雙方都具有向上的推動力，未來還有很多行業標準值得共同探討。
深圳市拓安信計控儀表有限公司董事長詹益鴻表示，國內機械水表檢定周期是二年，實際很難做到，大部分也就沒做到。國外有些是以電池壽命，如8年。現在我們在有些地方和當地技術監督部門和水司合作，參考國外做法，通過抽樣方式來延長批量輪換，這樣能大大減少水司使用先進記量設備成本。目前的實踐，已經做到使用8年不用拆下來輪換。
寧波水表（集團）股份有限公司技術副總監、研究院院長婁嘉駿表示，目前水表行業低價競爭的現狀是困擾行業發展的一大痛點，許多表企投入大量技術研發，堅持產品升級迭代，希望能最大程度地發揮產品的價值，滿足客戶的需求。他表示，作為調節水司和用戶的一個重要部分，水表未來將繼續向智能化發展時代邁進。目前，寧水集團的產品服務標準始終堅持“領跑者”標準，即高于行業標準、國家標準等，這對行業發展非常有利，未來領跑者標準應將數據安全的保障、大數據的應用、數據售后服務保障等更廣泛的納入其中。
上海銳錸水務科技有限公司技術總監江小飛表示，“領跑者”標準有助于行業整體高質量發展，目前上海銳錸正在進行三個方面的建設打造高質量產品和服務：一是充分理解用戶在各個應用場景的深度需求，開發適應不同應用場景相對應的智能化硬件，以提升產品的應用價值；二是持續進行產品的性能和質量提升，從產品設計、驗證、供應、制程、制造及品質管理等各個環節的細節把控，以提升產品的性能和品質；三是服務的主動和深化，利用自身不斷積累的行業應用經驗及產品應用經驗，深入用戶并為用戶提供有價值的服務，為用戶創造長期價值。未來上海銳錸將在此基礎上，加入到領跑者標準體系中，希望與行業用戶、科研院校及廠家一起，為用戶提供更高品質的產品和服務。
山東東潤儀表科技股份有限公司總監曲暮華表示，如今國家對于水安全的保障逐漸升級，人民對美好生活向往的愿景也已經深入人心，水表企業必須去定義不同的場景，才能更廣闊的發展空間。目前，東潤儀表精專于多參數水質傳感器的穩定傳輸和智能化的運營，讓用戶成本降低，體驗更好，未來希望“領跑者”標準體系能更好的為自身賦能。
河南豐博智能水聯網有限公司營銷總經理朱琛燕表示，“領跑者”標準對推動行業發展意義重大，目前公司的計量產品圍繞三個方面做提升，一是計量精準，二是水表壽命延長，三是應用場景的延伸。
賽萊默（中國）有限公司陳磊表示，“領跑者”標準區別于現有國標和團標，助力行業高質量發展。針對水司提出的機電轉換導致數據不一致的問題，賽萊默產品能實現較高的機電轉換的一致性。她表示，未來水表行業應該在技術的應用、數據的管理服務方面增加投入，通過專人維護、定期報告、數據的分析歸納，對水司進行排查和處理，實現更高效的供水運營管理。
“領跑者”標準是為環境產業TOP20的優秀企業定制的價值主張，以市場為導向，與用戶充分互動，讓用戶選擇到符合場景、支持自身高質量發展的產品和服務。E20兩山標準化研究院將利用自身的優勢，對團標工作進行加持，讓參與領跑者體系的產品和企業，在營銷、傳播、研究、市場等方面充分聯動下，更加與眾不同，脫穎而出。
